HomeCasa Campagne de réactivation des abonnés inactifs
Créez une campagne pour reconquérir les abonnés qui n’ouvrent plus vos e-mails : critères d’inactivité, 3 ou 4 e-mails, sondage de préférences et règle de désinscription. Conçu pour ChatGPT, Claude, Gemini et Microsoft Copilot. Il comprend 5 variables personnalisables et vous pouvez le copier gratuitement en un clic.
Intermédiaire · Texte · En attente de relecture éditoriale
Prompt
Agis comme spécialiste de l’e-mailing et de la délivrabilité, expérimenté dans le nettoyage de listes et les campagnes de réactivation.
Contexte :
- Activité et type d’e-mails envoyés : {{activite}}
- Taille de la liste et part approximative d’inactifs : {{liste}}
- Notre définition actuelle d’« inactif » : {{definition}}
- Raison probable du décrochage : {{raison}}
- Incitation disponible (ou aucune) : {{incitation}}
Livrables :
1. Critère de segmentation recommandé : période sans ouverture ni clic, traitement des ouvertures peu fiables liées aux protections de confidentialité des messageries, et sous-segments à créer (anciens acheteurs, jamais acheteurs, nouveaux inscrits n’ayant jamais ouvert).
2. Séquence de 3 ou 4 e-mails avec : objectif, objet (deux variantes), pré-en-tête, corps court et CTA. Inclue un e-mail « on reste en contact ? » avec un bouton clair pour rester.
3. Centre de préférences : options à proposer à la place de la désinscription (fréquence, thèmes, pause temporaire).
4. Mini-sondage de 3 questions pour comprendre pourquoi ils n’ouvrent plus.
5. Règle de sortie automatique : que faire de ceux qui ne réagissent pas, pourquoi c’est bon pour la délivrabilité et comment l’annoncer avec respect.
6. Indicateurs pour évaluer la campagne : taux de réactivation, désinscriptions, plaintes pour spam et évolution du taux d’ouverture de la liste active.
Contraintes :
- Respecte le RGPD et les règles anti-spam : lien de désinscription visible dans chaque e-mail, et jamais de réinscription de quelqu’un qui s’est désabonné.
- Pas d’objets trompeurs (« Re : », « Commande confirmée ») ni culpabilisants.
- N’invente pas de données de performance ; si tu donnes des fourchettes indicatives, précise qu’elles dépendent du secteur et de la liste.
- S’il manque des informations, demande-les-moi d’abord.
Format : tableau du calendrier d’envoi, puis chaque e-mail complet.Comment l'utiliser
- Exportez le nombre d’abonnés sans ouverture ni clic depuis 90 à 180 jours. 2. Envoyez la séquence uniquement à ce segment. 3. Appliquez la règle de sortie et comparez le taux d’ouverture avant et après.
Exemple d'utilisation
Activité : newsletter hebdomadaire d’une librairie en ligne · Liste : 12 000 contacts, 40 % d’inactifs · Raison : trop d’e-mails promotionnels · Incitation : aucune.
Exemple de résultat
Calendrier d’envoi
| Jour | Objectif | |
|---|---|---|
| 0 | 1 · « Vous nous manquez » avec une sélection utile | Rappeler la valeur |
| 4 | 2 · Centre de préférences | Réduire la fréquence plutôt que perdre le contact |
| 9 | 3 · « On reste en contact ? » | Confirmation explicite |
| 14 | Règle de sortie | Retirer les non-répondants |
Segmentation : 180 jours sans ouverture ni clic ; la protection de la confidentialité des messageries gonfle les ouvertures, donc tenez aussi compte des clics et des achats. Sous-segments : anciens acheteurs, jamais acheté, nouveaux inscrits n’ayant jamais ouvert.
E-mail 3 · On reste en contact ?
Objets : « On continue à vous écrire ? » / « Une petite question sur notre newsletter » Préheader : Un clic et c’est clair.
Bonjour {prénom},
Vous n’ouvrez plus nos e-mails depuis un moment, et on comprend : on vous a peut-être envoyé trop d’offres et pas assez de vrais conseils de lecture.
Si vous souhaitez continuer à recevoir nos nouveautés, cliquez sur le bouton. Sinon, rien à faire : nous cesserons de vous écrire dans quelques jours.
[Oui, je veux continuer à la recevoir]
Moins d’e-mails ? [Choisir la fréquence et les thèmes]
Se désinscrire : [lien visible]
Indicateurs
Taux de réactivation, désinscriptions, plaintes pour spam et évolution du taux d’ouverture de la liste active. Les ordres de grandeur dépendent du secteur et de la liste…
Informations clés
- Catégorie
- Marketing et SEO · Emailing
- Type de résultat
- Texte
- Niveau
- Intermédiaire
- Conçu pour
- ChatGPT, Claude, Gemini et Microsoft Copilot
- Vérifié sur
- En attente de vérification éditoriale
- Variables
- Activité et type d’e-mails, Taille de liste et inactifs, Définition actuelle de l’inactif, Raison probable et Incitation disponible
- Langue
- Français
- Prix
- Gratuit, sans inscription
- Mis à jour
- 07/11/2026
Questions fréquentes
Pourquoi désinscrire les abonnés inactifs ?
Envoyer à des adresses qui n’ouvrent jamais nuit à votre réputation d’expéditeur et peut faire tomber vos e-mails en spam, y compris chez les abonnés actifs. Une liste plus petite et engagée est généralement mieux délivrée.
Les taux d’ouverture sont-ils encore fiables ?
Pas totalement : certaines protections de confidentialité enregistrent des ouvertures automatiques. C’est pourquoi le prompt recommande de croiser ouvertures, clics, achats ou visites pour définir l’inactivité.
À quoi sert ce prompt ?
Créez une campagne pour reconquérir les abonnés qui n’ouvrent plus vos e-mails : critères d’inactivité, 3 ou 4 e-mails, sondage de préférences et règle de désinscription.
Avec quels outils d'IA fonctionne-t-il ?
Il est conçu pour ChatGPT, Claude, Gemini et Microsoft Copilot. Nous ne l'avons pas encore vérifié sur ces outils ; les résultats peuvent donc varier de l'un à l'autre.
Comment personnaliser le prompt ?
Cliquez sur « Personnaliser » et remplissez les variables (Activité et type d’e-mails, Taille de liste et inactifs, Définition actuelle de l’inactif, Raison probable et Incitation disponible). Le texte se met à jour instantanément et vous pouvez ensuite le copier en un clic. Les valeurs sont stockées uniquement dans votre navigateur.
Faut-il de l'expérience pour l'utiliser ?
Il est de niveau intermédiaire : il vaut mieux connaître le sujet pour fournir un bon contexte et relire le résultat d'un œil critique.
Ce prompt est-il gratuit ?
Oui. Tous les prompts de HomeCasa Prompts sont gratuits, sans inscription ni abonnement. Vous pouvez aussi les utiliser dans des projets professionnels.
Puis-je me fier au résultat de l'IA ?
Considérez-le comme un brouillon de qualité : vérifiez toujours les données, les chiffres et les affirmations importantes avant de publier ou de prendre des décisions.