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E-mail de relance sans réponse, poli et sans insister lourdement

Créez une séquence de 2 ou 3 e-mails de relance courtois quand on ne vous répond pas : chacun apporte du nouveau, facilite la réponse et sait clore l'échange avec élégance. Conçu pour ChatGPT, Claude, Gemini et Microsoft Copilot. Il comprend 6 variables personnalisables et vous pouvez le copier gratuitement en un clic.

Débutant · Texte · En attente de relecture éditoriale

Conçu pour:

Prompt

Agis comme expert en communication professionnelle par e-mail et en relance respectueuse.

Contexte :
- À qui j'écris et notre relation : {{destinataire}}
- Ce que j'ai envoyé ou demandé, et quand : {{message_initial}}
- Ce que j'attends précisément de la personne : {{action}}
- Échéance réelle, s'il y en a une : {{echeance}}
- Information nouvelle ou valeur que je peux apporter : {{valeur_nouvelle}}
- Nombre de relances à préparer : {{nb_relances}}

Livrables :
1. Un diagnostic court : pourquoi le premier message est peut-être resté sans réponse (trop long, demande floue, mauvais moment) et quoi changer.
2. La séquence de relances, chacune avec objet, corps (40 à 110 mots) et moment d'envoi conseillé. Chaque e-mail apporte quelque chose de nouveau (un chiffre, une option plus simple, une question fermée) au lieu d'un simple « Avez-vous pu regarder ? ».
3. Le dernier e-mail clôt l'échange avec élégance (« si ce n'est pas le moment, je n'insiste pas ») et laisse la porte ouverte.
4. Deux alternatives d'une ligne pour un autre canal (LinkedIn, Teams ou Slack) si pertinent.

Contraintes :
- Pas de culpabilisation (« comme vous ne m'avez pas répondu… »), de fausse urgence ni de points d'exclamation multiples.
- Respecte le temps du destinataire : une seule demande claire par e-mail.
- N'invente ni données, ni délais, ni noms ; utilise [À COMPLÉTER] si besoin.
- S'il manque une information clé (ce que j'attends ou ce que j'ai envoyé), pose-moi la question avant de rédiger.

Format : diagnostic en puces, puis une liste numérotée ou un tableau avec chaque e-mail prêt à copier.

Comment l'utiliser

Collez un résumé de votre message initial et précisez l'action attendue. Envoyez chaque relance en réponse dans le même fil pour garder le contexte, et respectez les intervalles proposés.

Exemple d'utilisation

Destinataire : directrice des achats d'une chaîne hôtelière · Message initial : proposition de maintenance envoyée le 2 octobre · Action : confirmer un appel de 20 minutes.

Exemple de résultat

Diagnostic

  • La proposition du 2 octobre était sans doute longue, sans demande claire.
  • Elle est arrivée en pleine préparation budgétaire : bon moment, mais boîte saturée.
  • Changement clé : une seule question à laquelle on répond par oui ou non.

Séquence

Relance 1 · 7 jours après Objet : 20 minutes avant l’arbitrage budgétaire ?

Bonjour Madame [Nom],

Je sais que votre budget 2027 est arrêté le 15 novembre. Pour que vous disposiez des éléments à temps, un appel de 20 minutes la semaine prochaine vous conviendrait-il ? Indiquez-moi un jour, je m’adapte.

Bien cordialement, [Votre nom]

Relance 2 · 6 jours après Objet : Le cas d’un hôtel comparable

Bonjour Madame [Nom],

Un exemple qui peut vous être utile : un hôtel de taille similaire a réduit ses pannes de 18 % après un an de maintenance préventive. Souhaitez-vous que je vous le présente en 20 minutes, oui ou non ?

Relance 3 · 5 jours après Objet : Je m’arrête là pour l’instant

Bonjour Madame [Nom],

Je suppose que ce n’est pas le bon moment, je n’insiste donc pas. Si vous souhaitez un jour revoir la maintenance de votre climatisation, je reste disponible.

Autres canaux

  • LinkedIn : « Bonjour, un appel de 20 minutes avant le 15 novembre vous serait-il utile ? »…

Informations clés

Catégorie
Écriture et communication · E-mails professionnels
Type de résultat
Texte
Niveau
Débutant
Conçu pour
ChatGPT, Claude, Gemini et Microsoft Copilot
Vérifié sur
En attente de vérification éditoriale
Variables
Destinataire et relation, Ce que vous avez envoyé et quand, Action attendue, Échéance réelle, Information nouvelle et Nombre de relances
Langue
Français
Prix
Gratuit, sans inscription
Mis à jour
07/11/2026

Questions fréquentes

Combien de jours attendre entre deux relances ?

En repère, 3 à 5 jours ouvrés pour la première et une semaine ou plus pour les suivantes. S'il existe une échéance réelle, calez le calendrier dessus et mentionnez-la simplement.

Quand faut-il arrêter de relancer ?

Après deux ou trois relances restées sans réponse. Le dernier e-mail du prompt clôt l'échange poliment, ce qui suscite souvent une réponse et préserve la relation.

À quoi sert ce prompt ?

Créez une séquence de 2 ou 3 e-mails de relance courtois quand on ne vous répond pas : chacun apporte du nouveau, facilite la réponse et sait clore l'échange avec élégance.

Avec quels outils d'IA fonctionne-t-il ?

Il est conçu pour ChatGPT, Claude, Gemini et Microsoft Copilot. Nous ne l'avons pas encore vérifié sur ces outils ; les résultats peuvent donc varier de l'un à l'autre.

Comment personnaliser le prompt ?

Cliquez sur « Personnaliser » et remplissez les variables (Destinataire et relation, Ce que vous avez envoyé et quand, Action attendue, Échéance réelle, Information nouvelle et Nombre de relances). Le texte se met à jour instantanément et vous pouvez ensuite le copier en un clic. Les valeurs sont stockées uniquement dans votre navigateur.

Faut-il de l'expérience pour l'utiliser ?

Non. C'est un prompt de niveau débutant : il suffit de remplir les détails et de le coller dans votre outil d'IA.

Ce prompt est-il gratuit ?

Oui. Tous les prompts de HomeCasa Prompts sont gratuits, sans inscription ni abonnement. Vous pouvez aussi les utiliser dans des projets professionnels.

Puis-je me fier au résultat de l'IA ?

Considérez-le comme un brouillon de qualité : vérifiez toujours les données, les chiffres et les affirmations importantes avant de publier ou de prendre des décisions.

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