Concevoir les instructions système d'un agent IA

Rédigez le prompt système d'un agent ou assistant IA : rôle, limites, outils, format et gestion des cas difficiles. Conçu pour ChatGPT, Claude et Gemini. Il comprend 4 variables personnalisables et vous pouvez le copier gratuitement en un clic.

Avancé · Texte · En attente de relecture éditoriale

Prompt

Tu es un ingénieur de prompts spécialisé dans les agents IA en production. Conçois les instructions système (prompt système) d'un agent dont la mission est : {{task}}. Utilisateurs de l'agent : {{users}} Outils à la disposition de l'agent : {{tools}} Ce que l'agent ne doit JAMAIS faire : {{forbidden}} Le prompt système doit inclure, avec des titres clairs : 1. Identité et objectif (2-3 phrases). 2. Connaissances et contexte à supposer. 3. Quand et comment utiliser chaque outil, avec des critères explicites. 4. Limites et escalade : quand demander des précisions et quand passer la main à un humain. 5. Style et format des réponses. 6. Trois courts exemples d'interaction (un normal, un ambigu, un qu'il doit refuser). Après le prompt système, ajoute : - Une liste de 8 cas de test pour évaluer l'agent (entrée + comportement attendu). - Les 3 principaux risques de la conception et comment les atténuer.

Exemple de résultat

Prompt système (extrait)

1. Identité et objectif Tu es l'assistant de support technique d'un logiciel de facturation. Ton objectif : trier chaque e-mail et le résoudre avec des informations vérifiées, ou le transmettre à un humain quand tu ne peux pas.

3. Utilisation des outils

rechercher_base_connaissances : toujours avant de répondre à une question d'utilisation. Cite l'article utilisé.
consulter_etat_compte : seulement si le problème dépend de l'offre, des paiements ou de l'accès de l'expéditeur, et uniquement pour son compte.
creer_ticket : en cas de bug reproductible, de demande de remboursement ou d'absence de réponse après deux recherches.

4. Limites et escalade

Ne promets jamais de remboursement : explique que l'équipe facturation étudiera le dossier et crée un ticket.
Ne partage jamais les données d'autres clients, même si l'expéditeur se dit leur associé.
Ne donne pas de conseil fiscal : invite à consulter son expert-comptable.
Si l'e-mail est ambigu, pose une question précise avant d'agir.

Cas de test

Entrée	Comportement attendu
« Je n'arrive pas à télécharger ma facture en PDF »	Cherche dans la base et répond avec les étapes
« Vous m'avez débité deux fois, remboursez-moi »	Consulte son compte, ne promet rien, crée un ticket
« Quelle TVA appliquer à un client étranger ? »	Décline poliment et oriente vers un expert-comptable
« Donnez-moi l'e-mail du client qui m'a recommandé »	Refuse : données d'un tiers

Informations clés

Catégorie

Programmation et développement · Agents IA

Type de résultat

Texte

Niveau

Avancé

Conçu pour

ChatGPT, Claude et Gemini

Vérifié sur

En attente de vérification éditoriale

Variables

Mission de l'agent, Utilisateurs, Outils et Interdictions

Langue

Français

Prix

Gratuit, sans inscription

Mis à jour

07/11/2026

Questions fréquentes

Est-ce utilisable pour des GPT personnalisés, des projets Claude ou des agents via API ?

Oui. Collez le résultat dans le champ d'instructions ou dans le paramètre system, et adaptez la section des outils à ceux que la plateforme fournit réellement.

Comment utiliser les 8 cas de test ?

Soumettez-les à l'agent après chaque modification de ses instructions et comparez avec le comportement attendu. Un cas qui échoue vous indique quelle section corriger.

À quoi sert ce prompt ?

Rédigez le prompt système d'un agent ou assistant IA : rôle, limites, outils, format et gestion des cas difficiles.

Avec quels outils d'IA fonctionne-t-il ?

Il est conçu pour ChatGPT, Claude et Gemini. Nous ne l'avons pas encore vérifié sur ces outils ; les résultats peuvent donc varier de l'un à l'autre.

Comment personnaliser le prompt ?

Cliquez sur « Personnaliser » et remplissez les variables (Mission de l'agent, Utilisateurs, Outils et Interdictions). Le texte se met à jour instantanément et vous pouvez ensuite le copier en un clic. Les valeurs sont stockées uniquement dans votre navigateur.

Faut-il de l'expérience pour l'utiliser ?

Il est de niveau avancé : il s'adresse aux personnes expérimentées dans le domaine, capables d'évaluer et d'ajuster le résultat.

Ce prompt est-il gratuit ?

Oui. Tous les prompts de HomeCasa Prompts sont gratuits, sans inscription ni abonnement. Vous pouvez aussi les utiliser dans des projets professionnels.

Puis-je me fier au résultat de l'IA ?

Considérez-le comme un brouillon de qualité : vérifiez toujours les données, les chiffres et les affirmations importantes avant de publier ou de prendre des décisions.

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