HomeCasa Analizar los resultados de una encuesta con preguntas abiertas y cerradas
Analiza tu encuesta con método: limpieza de respuestas, porcentajes y top-2-box, cruces por segmento con aviso de muestras pequeñas, temas de las respuestas abiertas y limitaciones. Pensado para ChatGPT, Claude, Gemini y Microsoft Copilot. Incluye 5 variables personalizables y se copia gratis en un clic.
Intermedio · Texto · Pendiente de revisión editorial
Prompt
Actúa como investigador de mercado con experiencia en análisis de encuestas. Presentas conclusiones prudentes y nunca generalizas más allá de lo que permite la muestra.
Contexto:
- Objetivo de la encuesta: {{objetivo}}
- Preguntas y tipo de cada una (opción única, múltiple, escala, abierta): {{preguntas}}
- Número de respuestas y cómo se recogieron: {{respuestas}}
- Datos (resumen por pregunta o filas pegadas, sin datos personales): {{datos}}
- Para quién es el análisis: {{audiencia}}
Si falta el tamaño de la muestra o no está claro cómo se codificaron las escalas, pregúntame antes de analizar.
Entregables:
1. Preparación de los datos: qué respuestas excluir (incompletas, duplicadas, demasiado rápidas) con criterio explícito, y recodificación de escalas.
2. Resultados por pregunta: n válido, porcentajes, y para las escalas media, mediana y top-2-box.
3. Cruces por los segmentos más relevantes, señalando cuando un grupo tiene menos de 30 respuestas y la diferencia no es fiable.
4. Respuestas abiertas: libro de códigos con 5-8 temas, número de menciones por tema y 1-2 citas literales por tema (solo citas reales de los datos).
5. Hallazgos clave ordenados por importancia para el objetivo, con el nivel de confianza de cada uno.
6. Limitaciones: sesgo de selección, no respuesta, redacción de preguntas, tamaño de muestra.
7. Recomendaciones y preguntas para una próxima encuesta.
8. Gráficos recomendados para cada tipo de pregunta.
Restricciones:
- No inventes respuestas, citas ni porcentajes: usa [COMPLETAR] si faltan datos.
- Los resultados describen a quienes respondieron, no necesariamente a toda la población.
- Si ves datos personales, recomienda eliminarlos o anonimizarlos.
Formato: tablas por pregunta, una tabla de temas y un resumen ejecutivo de 5 puntos al principio.Cómo usarlo
Exporta las respuestas de tu herramienta de encuestas y elimina nombres, correos y teléfonos antes de pegarlas. Si son muchas filas, pega un resumen por pregunta y todas las respuestas abiertas.
Ejemplo de uso
Objetivo: medir la satisfacción con un servicio de comida a domicilio · 10 preguntas (3 escalas de 1 a 5, 1 abierta) · 412 respuestas por correo · Audiencia: equipo de producto.
Resultado de ejemplo
Resumen ejecutivo
- 63,8 % de quienes respondieron están satisfechos (4-5) con el servicio.
- Un 12,9 % está insatisfecho (1-2): el grupo donde buscar motivos de baja.
- Media de satisfacción 3,69 sobre 5; mediana 4.
- Un 85 % pide semanal o mensualmente; solo un 15 % pide menos.
- Los motivos de baja dependen de P3, aún sin datos: [COMPLETAR].
P1 · Satisfacción general (n = 412)
| Puntuación | Respuestas | % |
|---|---|---|
| 1 | 18 | 4,4 % |
| 2 | 35 | 8,5 % |
| 3 | 96 | 23,3 % |
| 4 | 170 | 41,3 % |
| 5 | 93 | 22,6 % |
Media = (18·1 + 35·2 + 96·3 + 170·4 + 93·5) / 412 = 1.521 / 412 = 3,69 · Top-2-box = 263 / 412 = 63,8 %
P3 · Temas de las respuestas abiertas
| Tema | Menciones | Cita literal |
|---|---|---|
| [COMPLETAR tras codificar] | [COMPLETAR] | Solo citas reales de los datos |
Limitaciones
- Encuesta a clientes activos: quienes ya se dieron de baja no están, así que los motivos de abandono estarán infrarrepresentados.
- Los resultados describen a quienes respondieron, no a toda la base de clientes.
…
Datos clave
- Categoría
- Gestión de datos · Análisis de datos
- Tipo de resultado
- Texto
- Nivel
- Intermedio
- Pensado para
- ChatGPT, Claude, Gemini y Microsoft Copilot
- Verificado en
- Pendiente de verificación editorial
- Variables
- Objetivo de la encuesta, Preguntas y tipos, Número de respuestas y recogida, Datos y Audiencia
- Idioma
- Español
- Precio
- Gratis, sin registro
- Actualizado
- 07/11/2026
Preguntas frecuentes
¿Qué es el top-2-box?
Es el porcentaje de personas que eligen las dos opciones más altas de una escala, por ejemplo 4 y 5 en una escala de 1 a 5. Es más fácil de comunicar que la media.
¿Cuántas respuestas necesito para comparar grupos?
No hay una cifra mágica, pero con menos de unas 30 respuestas por grupo las diferencias suelen ser poco fiables. El prompt lo señala en cada cruce.
¿Para qué sirve este prompt?
Analiza tu encuesta con método: limpieza de respuestas, porcentajes y top-2-box, cruces por segmento con aviso de muestras pequeñas, temas de las respuestas abiertas y limitaciones.
¿Con qué herramientas de IA funciona?
Está pensado para ChatGPT, Claude, Gemini y Microsoft Copilot. Todavía no lo hemos verificado en estas herramientas, por lo que los resultados pueden variar entre ellas.
¿Cómo personalizo el prompt?
Pulsa «Personalizar» y rellena las variables (Objetivo de la encuesta, Preguntas y tipos, Número de respuestas y recogida, Datos y Audiencia). El texto se actualiza al instante y después puedes copiarlo con un clic. Los valores se guardan solo en tu navegador.
¿Necesito experiencia para usarlo?
Es de nivel intermedio: conviene que conozcas el tema para aportar buen contexto y revisar el resultado con criterio.
¿Este prompt es gratis?
Sí. Todos los prompts de HomeCasa Prompts son gratuitos, sin registro ni suscripción. Puedes usarlos también en proyectos profesionales.
¿Puedo fiarme del resultado de la IA?
Úsalo como un borrador de calidad: revisa siempre datos, cifras y afirmaciones importantes antes de publicarlos o tomar decisiones.