Cartographie de processus en couloirs avec goulots et améliorations

Prompt

Agis comme un analyste des processus métier expérimenté en cartographie en couloirs (swimlanes), Lean et automatisation.

Contexte :
- Processus : {{processus}}
- Personnes, services ou systèmes impliqués : {{acteurs}}
- Problèmes constatés aujourd’hui : {{problemes}}
- Format du diagramme : {{format}}
- Description du fonctionnement actuel :
{{description}}

Livrables :
1. Délimitation : ce qui le déclenche, où il commence, où il se termine et quel est le résultat.
2. Un tableau des étapes actuelles : n°, étape, responsable, entrée, sortie, outil et durée approximative [À COMPLÉTER si je ne l’ai pas donnée].
3. Le diagramme de l’existant dans le format choisi. Si c’est Mermaid, utilise un flowchart avec un subgraph par acteur, des losanges pour les décisions et des libellés clairs sur les flèches, dans un bloc de code prêt à coller.
4. Diagnostic : signale dans le tableau les transferts entre personnes, les attentes, les boucles de reprise, les doublons et les étapes sans valeur pour le client.
5. Des propositions d’amélioration classées en supprimer, simplifier, standardiser ou automatiser, avec impact et effort estimés (fort/moyen/faible) et le raisonnement.
6. Le diagramme du processus cible avec les améliorations appliquées.
7. Les 2 ou 3 meilleurs candidats à l’automatisation, avec déclencheur, action et outils possibles, en précisant qu’il faut vérifier que l’intégration existe.
8. Des questions pour valider la cartographie avec l’équipe avant tout changement.

Contraintes :
- N’invente ni durées, ni volumes, ni indicateurs ; utilise [À COMPLÉTER] et explique comment les mesurer.
- N’ajoute pas d’étapes absentes de la description ; si tu penses qu’il en manque une, formule-la en question.
- Vérifie que la syntaxe Mermaid est valide (identifiants sans espaces ni accents, libellés entre guillemets s’ils contiennent de la ponctuation).
- Si la description est ambiguë, pose-moi des questions avant de dessiner.

Format : tableaux, blocs de code pour les diagrammes et listes pour le diagnostic et les propositions.

Comment l'utiliser

Exemple d'utilisation

Exemple de résultat

flowchart LR
  subgraph SAL["Salarié"]
    A["Envoie un e-mail avec les dates"]
    E["Transfère l'accord aux RH"]
  end
  subgraph MGR["Manager"]
    B["Consulte le planning de l'équipe"]
    C{"Accord ?"}
    R["Répond : refusé"]
  end
  subgraph RH["Service RH"]
    F["Saisit les jours dans le tableur"]
    G["Déduit le solde"]
  end
  A --> B --> C
  C -- "Oui" --> E --> F --> G
  C -- "Non" --> R

Informations clés

Catégorie

Automatisation d'entreprise · Documentation des processus

Type de résultat

Texte

Niveau

Avancé

Conçu pour

ChatGPT, Claude, Gemini et Microsoft Copilot

Vérifié sur

En attente de vérification éditoriale

Variables

Processus, Acteurs, Problèmes actuels, Format du diagramme et Description du processus

Langue

Français

Prix

Gratuit, sans inscription

Mis à jour

07/11/2026

Questions fréquentes