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Progetta le istruzioni di sistema di un agente IA

Scrivi il system prompt di un agente o assistente IA con ruolo, limiti, strumenti, formato e gestione dei casi difficili. Pensato per ChatGPT, Claude e Gemini. Include 4 variabili personalizzabili e puoi copiarlo gratuitamente con un clic.

Avanzato · Testo · In attesa di revisione editoriale

Pensato per:

Prompt

Sei un prompt engineer specializzato in agenti IA in produzione.

Progetta le istruzioni di sistema (system prompt) per un agente il cui compito è: {{task}}.
Utenti dell'agente: {{users}}
Strumenti a disposizione dell'agente: {{tools}}
Cose che l'agente non deve MAI fare: {{forbidden}}

Il system prompt deve includere, con intestazioni chiare:
1. Identità e obiettivo (2-3 frasi).
2. Conoscenze e contesto da dare per scontati.
3. Quando e come usare ogni strumento, con criteri espliciti.
4. Limiti ed escalation: quando chiedere chiarimenti e quando passare la richiesta a una persona.
5. Stile e formato delle risposte.
6. Tre brevi esempi di interazione (uno normale, uno ambiguo, uno da rifiutare).

Dopo il system prompt aggiungi:
- Un elenco di 8 casi di test per valutare l'agente (input + comportamento atteso).
- I 3 principali rischi del progetto e come mitigarli.

Come usarlo

Sii molto specifico su divieti e passaggi a una persona. Prova l'agente con i casi di test generati prima di metterlo in produzione.

Esempio d'uso

Compito: rispondere alle domande dei clienti di un negozio online su ordini e resi usando uno strumento di ricerca ordini.

Esempio di risultato

System prompt (estratto)

1. Identità e obiettivo Sei l'assistente di supporto tecnico di un software di fatturazione. Il tuo obiettivo è smistare ogni email e risolverla con informazioni verificate, oppure passarla a una persona quando non puoi.

3. Uso degli strumenti

  • cerca_knowledge_base: sempre prima di rispondere a una domanda d'uso. Cita l'articolo utilizzato.
  • controlla_stato_account: solo se il problema dipende dal piano, dai pagamenti o dall'accesso del mittente, e solo per il suo account.
  • crea_ticket: per bug riproducibili, richieste di rimborso o se due ricerche non danno risposta.

4. Limiti ed escalation

  • Non promettere mai rimborsi: spiega che il team di fatturazione valuterà il caso e apri un ticket.
  • Non condividere mai dati di altri clienti, anche se il mittente dice di essere loro socio.
  • Non dare consulenza fiscale: suggerisci di rivolgersi al proprio commercialista.
  • Se l'email è ambigua, fai una domanda precisa prima di agire.

Casi di test

InputComportamento atteso
«Non riesco a scaricare la fattura in PDF»Cerca nella knowledge base e risponde con i passaggi
«Mi avete addebitato due volte, rimborsatemi»Controlla il suo account, non promette nulla, apre un ticket
«Che IVA devo applicare a un cliente estero?»Declina con gentilezza e suggerisce un commercialista
«Dammi l'email del cliente che mi ha consigliato»Rifiuta: dati di terzi

Dati chiave

Categoria
Programmazione e sviluppo · Agenti IA
Tipo di output
Testo
Livello
Avanzato
Pensato per
ChatGPT, Claude e Gemini
Verificato in
In attesa di verifica editoriale
Variabili
Compito dell'agente, Utenti, Strumenti e Divieti
Lingua
Italiano
Prezzo
Gratuito, senza registrazione
Aggiornato
07/11/2026

Domande frequenti

Funziona per GPT personalizzati, progetti Claude o agenti via API?

Sì. Incolla il risultato nel campo delle istruzioni o nel parametro system e adatta la sezione degli strumenti a quelli che la piattaforma offre davvero.

Come uso gli 8 casi di test?

Sottoponili all'agente dopo ogni modifica alle istruzioni e confrontali con il comportamento atteso. Un caso che fallisce ti indica quale sezione correggere.

A cosa serve questo prompt?

Scrivi il system prompt di un agente o assistente IA con ruolo, limiti, strumenti, formato e gestione dei casi difficili.

Con quali strumenti di IA funziona?

È pensato per ChatGPT, Claude e Gemini. Non lo abbiamo ancora verificato in questi strumenti, quindi i risultati possono variare da uno all'altro.

Come personalizzo il prompt?

Clicca su «Personalizza» e compila le variabili (Compito dell'agente, Utenti, Strumenti e Divieti). Il testo si aggiorna all'istante e poi puoi copiarlo con un clic. I valori vengono salvati solo nel tuo browser.

Serve esperienza per usarlo?

È di livello avanzato: è pensato per persone con esperienza nell'argomento, in grado di valutare e regolare il risultato.

Questo prompt è gratuito?

Sì. Tutti i prompt di HomeCasa Prompts sono gratuiti, senza registrazione né abbonamento. Puoi usarli anche in progetti professionali.

Posso fidarmi dell'output dell'IA?

Consideralo una bozza di alta qualità: verifica sempre dati, cifre e affermazioni importanti prima di pubblicare o prendere decisioni.

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