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Campanha de reativação para subscritores inativos

Crie uma campanha para recuperar subscritores que deixaram de abrir os seus emails: critérios de inatividade, 3-4 emails, inquérito de preferências e regra de remoção para limpar a lista. Pensado para ChatGPT, Claude, Gemini e Microsoft Copilot. Inclui 5 variáveis personalizáveis e pode copiá-lo gratuitamente com um clique.

Intermédio · Texto · Pendente de revisão editorial

Pensado para:

Prompt

Atua como especialista em email marketing e entregabilidade, com experiência em limpeza de listas e campanhas de reativação.

Contexto:
- Negócio e tipo de emails que enviamos: {{negocio}}
- Tamanho da lista e percentagem aproximada de inativos: {{lista}}
- Como definimos hoje «inativo»: {{definicao}}
- Motivo provável do afastamento: {{motivo}}
- Incentivo disponível (ou nenhum): {{incentivo}}

Entregáveis:
1. Critério de segmentação recomendado: período sem aberturas nem cliques, como tratar aberturas pouco fiáveis causadas pelas proteções de privacidade do email e que subsegmentos criar (antigos compradores, nunca compraram, novos inscritos que nunca abriram).
2. Sequência de 3-4 emails com: objetivo, assunto (duas variantes), texto de pré-visualização, corpo curto e CTA. Inclui um email «continuamos em contacto?» com um botão claro para ficar.
3. Centro de preferências: opções a oferecer em vez do cancelamento (frequência, temas, pausa temporária).
4. Mini inquérito de 3 perguntas para perceber porque deixaram de abrir.
5. Regra de remoção automática (sunset): o que fazer a quem não reage, porque ajuda a entregabilidade e como comunicá-lo com respeito.
6. Métricas para avaliar a campanha: taxa de reativação, cancelamentos, queixas de spam e variação da taxa de abertura da lista ativa.

Restrições:
- Cumpre o RGPD e as regras antispam: cancelamento visível em todos os emails e nunca reinscrever quem pediu para sair.
- Sem assuntos enganadores («Re:», «Encomenda confirmada») nem culpabilizantes.
- Não inventes dados de desempenho; se deres intervalos indicativos, diz que dependem do setor e da lista.
- Se faltar informação, pergunta-me primeiro.

Formato: tabela com o calendário de envios e depois cada email completo.

Como utilizar

  1. Exporte o número de subscritores sem aberturas nem cliques nos últimos 90-180 dias. 2. Envie a sequência apenas a esse segmento. 3. Aplique a regra de remoção no fim e compare a taxa de abertura antes e depois.

Exemplo de utilização

Negócio: newsletter semanal de uma livraria online · Lista: 12 000 contactos, 40 % inativos · Motivo: demasiados emails promocionais · Incentivo: nenhum.

Exemplo de resultado

Calendário de envios

DiaEmailObjetivo
01 · «Temos saudades suas» com uma seleção útilLembrar o valor
42 · Centro de preferênciasReduzir a frequência em vez de perder o contacto
93 · «Continuamos em contacto?»Confirmação explícita
14Regra de saídaRemover quem não responde

Segmentação: 180 dias sem aberturas nem cliques; a proteção de privacidade do email inflaciona as aberturas, por isso considere também cliques e compras. Subsegmentos: antigos compradores, nunca compraram, novos subscritores que nunca abriram.

Email 3 · Continuamos em contacto?

Assuntos: «Continuamos a escrever-lhe?» / «Uma pergunta rápida sobre a nossa newsletter» Pré-cabeçalho: Basta um clique.

Olá, {nome},

Há algum tempo que não abre os nossos emails, e compreendemos: talvez tenhamos enviado demasiadas promoções e poucas recomendações de leitura a sério.

Se quiser continuar a receber novidades, carregue no botão. Se não, não precisa de fazer nada: deixaremos de lhe escrever dentro de alguns dias.

[Sim, quero continuar a receber]

Prefere menos emails? [Escolher frequência e temas]

Cancelar subscrição: [ligação visível]

Métricas

Taxa de reativação, cancelamentos, queixas de spam e evolução da taxa de abertura da lista ativa. Os valores de referência dependem do setor e da lista…

Dados-chave

Categoria
Marketing e SEO · Email marketing
Tipo de resultado
Texto
Nível
Intermédio
Pensado para
ChatGPT, Claude, Gemini e Microsoft Copilot
Verificado em
Pendente de verificação editorial
Variáveis
Negócio e tipo de emails, Tamanho da lista e inativos, Definição atual de inativo, Motivo provável e Incentivo disponível
Idioma
Português
Preço
Gratuito, sem registo
Atualizado
07/11/2026

Perguntas frequentes

Porque remover subscritores inativos?

Enviar para endereços que nunca abrem prejudica a sua reputação de remetente e pode levar os emails para spam também nos subscritores ativos. Uma lista mais pequena e envolvida costuma ter melhor entregabilidade.

As taxas de abertura ainda são fiáveis?

Não totalmente: algumas funções de privacidade registam aberturas automáticas. Por isso o prompt recomenda combinar aberturas com cliques, compras ou visitas ao site para definir a inatividade.

Para que serve este prompt?

Crie uma campanha para recuperar subscritores que deixaram de abrir os seus emails: critérios de inatividade, 3-4 emails, inquérito de preferências e regra de remoção para limpar a lista.

Com que ferramentas de IA funciona?

Foi pensado para ChatGPT, Claude, Gemini e Microsoft Copilot. Ainda não o verificámos nestas ferramentas, pelo que os resultados podem variar entre elas.

Como personalizo o prompt?

Clique em “Personalizar” e preencha as variáveis (Negócio e tipo de emails, Tamanho da lista e inativos, Definição atual de inativo, Motivo provável e Incentivo disponível). O texto atualiza-se instantaneamente e pode depois copiá-lo com um clique. Os valores ficam guardados apenas no seu navegador.

Preciso de experiência para o utilizar?

É de nível intermédio: convém conhecer o tema para fornecer bom contexto e rever o resultado com sentido crítico.

Este prompt é gratuito?

Sim. Todos os prompts do HomeCasa Prompts são gratuitos, sem registo nem subscrição. Pode também utilizá-los em projetos profissionais.

Posso confiar no resultado da IA?

Trate-o como um rascunho de qualidade: verifique sempre os dados, os números e as afirmações importantes antes de publicar ou tomar decisões.

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