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Ansagen für die Telefonanlage (IVR), bereit für ElevenLabs

Entwirf das Sprachmenü deiner Telefonanlage und erhalte jede Ansage (Begrüßung, Auswahl, außerhalb der Zeiten, Warteschleife, Fehler) als eigene Audiodatei, mit für KI-Stimmen ausgeschriebenen Zahlen. Entwickelt für ChatGPT, Claude, Gemini und ElevenLabs. Er enthält 6 anpassbare Variablen und lässt sich kostenlos mit einem Klick kopieren.

Fortgeschritten · Audio · Redaktionelle Prüfung ausstehend

Entwickelt für:

Prompt

Du bist Voice-Experience-Designer für telefonischen Kundenservice. Entwirf das Sprachmenü (IVR) meiner Telefonanlage und schreibe alle Ansagen so, dass sie direkt mit ElevenLabs generiert werden können.

Angaben:
- Unternehmen: {{unternehmen}}
- Branche: {{branche}}
- Häufigste Anrufgründe, vom häufigsten zum seltensten: {{anrufgruende}}
- Erreichbarkeit: {{zeiten}}
- Sprachen des Menüs: {{sprachen}}
- Markenton: {{ton}}

Lieferumfang:
1. Menübaum: höchstens 4 Optionen pro Ebene und 2 Ebenen, die häufigsten zuerst, mit jederzeit erreichbarer Option für eine persönliche Beratung.
2. Liste der Ansagen, jede als eigene Datei mit Dateinamen (z. B. 01_begruessung.mp3): Begrüßung, Hauptmenü, Untermenüs, außerhalb der Geschäftszeiten, Feiertage, Warteschleife, ungültige Eingabe, keine Eingabe und Weiterleitung.
3. Den Text jeder Ansage für KI-Stimmen aufbereitet: Zahlen, Uhrzeiten und E-Mail-Adressen so geschrieben, wie sie gesprochen werden; Sätze unter 20 Wörtern; die Handlung vor der Taste („Für Fragen zu einer Bestellung drücken Sie die 1“).
4. Pausen: Setze <break time="1.0s" /> zwischen die Optionen (funktioniert mit den ElevenLabs-Modellen Multilingual v2 und Flash; bei Eleven v3 stattdessen Auslassungspunkte).
5. Geschätzte Dauer jeder Ansage und eine Stimmempfehlung (Stimmlage, Tempo, Stil).

Einschränkungen:
- Erfinde keine Telefonnummern, Webadressen, Zeiten oder Fristen: nutze [AUSFÜLLEN].
- Werden Gespräche aufgezeichnet, ergänze einen Hinweis zu Aufzeichnung und Datenschutz, markiert mit [RECHTLICH PRÜFEN LASSEN].
- Fehlen Informationen für den Menübaum, frag mich zuerst.

Format: Menübaum als verschachtelte Liste und Ansagentabelle (Datei | Text | Dauer).

So verwenden Sie ihn

  1. Sortiere die Anrufgründe nach tatsächlicher Häufigkeit (sieh in deine Anrufstatistik, falls vorhanden).
  2. Generiere jede Ansage einzeln in Text to Speech mit derselben Stimme und denselben Einstellungen und lade sie mit den vorgeschlagenen Namen herunter.
  3. Lade die Dateien bei deinem Telefonanlagen-Anbieter hoch und prüfe, welches Audioformat er verlangt.
  4. Mach Testanrufe und kürze jede Ansage, die sich zieht.

Anwendungsbeispiel

Unternehmen: Zahnarztpraxis am Stadtpark · Branche: Gesundheit · Anrufgründe: Termin vereinbaren, verschieben, Kostenvoranschlag, Notfälle · Zeiten: Mo-Fr 8-18 Uhr · Sprachen: Deutsch · Ton: freundlich und ruhig.

Beispielergebnis

Beschreibung des generierten Audios (was man hören würde), keine Aufnahme.

Aufbau der Ansagen

DateiDauer ca.Was man hört
01_begruessung.mp36 sfreundliche, ruhige Frauenstimme
02_aufzeichnung.mp36 sHinweis zu Aufzeichnung und Datenschutz [MIT RECHTSBERATUNG PRÜFEN]
03_hauptmenue.mp318 svier Optionen mit je 1 s Pause, Handlung vor der Taste
04_ausserhalb.mp312 sÖffnungszeiten natürlich gesprochen und Notfalloption
05_warteschleife.mp38 sfreundliche Warteansage, als Loop über leiser Musik

Textprobe

„Vielen Dank für Ihren Anruf in der Zahnarztpraxis am Stadtpark.“ „Für einen Termin drücken Sie die Eins. <break time="1.0s" /> Um einen Termin zu verschieben oder abzusagen, drücken Sie die Zwei. <break time="1.0s" /> Für einen Kostenvoranschlag drücken Sie die Drei. <break time="1.0s" /> Bei einem zahnärztlichen Notfall drücken Sie die Vier. <break time="1.0s" /> Um mit dem Praxisteam zu sprechen, drücken Sie die Null.“ „Wir sind montags bis freitags von acht bis achtzehn Uhr für Sie da.“

Hinweise

Bei einem schweren medizinischen Notfall verweist die Notfallansage auf [AUSFÜLLEN: Notrufnummer]. Pausen-Tags funktionieren mit Multilingual v2 und Flash; bei v3 Auslassungspunkte verwenden…

Wichtige Fakten

Kategorie
Audio & Stimme · Sprachaufnahmen
Ausgabetyp
Audio
Niveau
Fortgeschritten
Entwickelt für
ChatGPT, Claude, Gemini und ElevenLabs
Verifiziert in
Redaktionelle Prüfung ausstehend
Variablen
Unternehmen, Branche, Anrufgründe, Erreichbarkeit, Sprachen und Markenton
Sprache
Deutsch
Preis
Kostenlos, ohne Anmeldung
Aktualisiert
07.11.2026

Häufig gestellte Fragen

Warum die Handlung vor der Taste nennen?

Anrufer hören zuerst, worum es geht, und merken sich dann die Taste. Umgekehrt vergessen sie oft die Zahl, bevor sie wissen, ob die Option für sie passt.

Welches Audioformat brauchen Telefonanlagen?

Das hängt vom Anbieter ab: Viele Telefonsysteme nutzen WAV in 8 kHz mono, andere akzeptieren MP3. Prüfe die Dokumentation deiner Anlage und konvertiere die Dateien bei Bedarf.

Wie viele Optionen sollte das Menü haben?

Am besten nicht mehr als vier pro Ebene: Bei mehr vergessen Anrufer die ersten und landen am Ende doch bei der persönlichen Beratung.

Wofür ist dieser Prompt gedacht?

Entwirf das Sprachmenü deiner Telefonanlage und erhalte jede Ansage (Begrüßung, Auswahl, außerhalb der Zeiten, Warteschleife, Fehler) als eigene Audiodatei, mit für KI-Stimmen ausgeschriebenen Zahlen.

Mit welchen KI-Tools funktioniert er?

Er ist für ChatGPT, Claude, Gemini und ElevenLabs entwickelt. Wir haben ihn in diesen Tools noch nicht überprüft, daher können die Ergebnisse variieren.

Wie passe ich den Prompt an?

Klicken Sie auf „Anpassen“ und füllen Sie die Variablen aus (Unternehmen, Branche, Anrufgründe, Erreichbarkeit, Sprachen und Markenton). Der Text wird sofort aktualisiert und lässt sich anschließend mit einem Klick kopieren. Die Werte werden nur in Ihrem Browser gespeichert.

Brauche ich Erfahrung, um ihn zu verwenden?

Er ist für Fortgeschrittene: Es hilft, das Thema zu kennen, um guten Kontext zu liefern und das Ergebnis kritisch zu prüfen.

Ist dieser Prompt kostenlos?

Ja. Jeder Prompt von HomeCasa Prompts ist kostenlos, ohne Anmeldung und ohne Abonnement. Sie können ihn auch in beruflichen Projekten verwenden.

Kann ich der KI-Ausgabe vertrauen?

Betrachten Sie sie als hochwertigen Entwurf: Prüfen Sie Daten, Zahlen und wichtige Aussagen immer, bevor Sie etwas veröffentlichen oder Entscheidungen treffen.

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