Copione di assistenza per calmare un cliente arrabbiato al telefono o in chat, offrire opzioni nel tuo margine di autonomia ed escalare al secondo livello senza fargli ripetere nulla.
Crea una libreria di risposte predefinite per il tuo team di assistenza: una macro per motivo di contatto, varianti, campi da personalizzare, note interne e regole d’uso.