HomeCasa Avaliação heurística de um ecrã ou fluxo com as 10 heurísticas de Nielsen
Avalia um ecrã ou um fluxo com as 10 heurísticas de usabilidade de Nielsen: problemas com gravidade de 0 a 4, evidência, recomendações, esforço, prioridades e melhorias rápidas. Pensado para ChatGPT, Claude, Gemini e Microsoft Copilot. Inclui 5 variáveis personalizáveis e pode copiá-lo gratuitamente com um clique.
Intermédio · Texto · Pendente de revisão editorial
Prompt
Atua como especialista em usabilidade que faz avaliações heurísticas para equipas de produto.
Contexto:
- Produto: {{produto}}
- Ecrã ou fluxo a avaliar (descrição detalhada, textos visíveis e passos): {{fluxo}}
- Objetivo do utilizador neste fluxo: {{objetivo}}
- Tipo de utilizador: {{utilizador}}
- Plataforma: {{plataforma}}
Entregáveis:
1. Resumo do que entendeste do fluxo e dos pressupostos que assumes; se houver lacunas importantes, pergunta-me antes de avaliar.
2. Avaliação segundo as 10 heurísticas de Nielsen (visibilidade do estado do sistema, correspondência com o mundo real, controlo e liberdade, consistência e padrões, prevenção de erros, reconhecer em vez de recordar, flexibilidade e eficiência, design estético e minimalista, ajudar a reconhecer e recuperar de erros, ajuda e documentação).
3. Tabela de problemas: ID, heurística, localização (passo ou elemento), problema, evidência na descrição, gravidade de 0 a 4 segundo a escala de Nielsen, recomendação concreta e esforço estimado (baixo, médio, alto).
4. Pontos fortes do design a manter.
5. Os 5 problemas prioritários, ordenados por gravidade e pela frequência com que o utilizador os encontraria.
6. Melhorias rápidas que se fazem em menos de um dia versus mudanças mais profundas.
7. O que uma avaliação heurística não consegue confirmar e o que validar com utilizadores reais.
Restrições:
- Fundamenta cada problema no que aparece na descrição; se algo não for verificável, marca-o como «a verificar».
- Não inventes métricas, dados de utilização nem resultados de testes.
- Sê concreto: cada recomendação deve poder transformar-se numa tarefa.
Formato: resumo breve, tabela de problemas, lista de prioridades e melhorias rápidas e secção final de limitações.Como utilizar
- Descreve o ecrã ou o fluxo passo a passo, com os textos que o utilizador vê. 2. Revê a tabela e descarta os problemas «a verificar» que não se apliquem. 3. Transforma os 5 prioritários em tarefas e valida as mudanças com utilizadores.
Exemplo de utilização
Produto: app de marcação de consultas · Fluxo: marcar especialidade em 4 passos · Objetivo: primeira vaga livre · Utilizador: doente com mais de 60 anos.
Exemplo de resultado
Resumo
Fluxo de 4 passos para marcar a primeira consulta livre de dermatologia. Assumo que não existe a opção «primeira vaga disponível», porque não aparece na descrição.
Problemas encontrados
| ID | Heurística | Localização | Problema | Gravidade (0-4) | Recomendação | Esforço |
|---|---|---|---|---|---|---|
| H1 | Reconhecer em vez de recordar | Passo 3 | O calendário só mostra vagas depois de tocar em cada dia | 4 | Assinalar os dias com vagas e desativar os restantes com o texto «Sem vagas» | Médio |
| H2 | Flexibilidade e eficiência | Passos 1-3 | Não há atalho para «a primeira vaga», que é precisamente o objetivo | 3 | Botão «Primeira consulta disponível» depois da especialidade | Médio |
| H3 | Correspondência com o mundo real | Passo 4 | «Enviar» não deixa claro que se confirma uma consulta | 2 | Mudar para «Confirmar consulta de terça às 10:00» | Baixo |
| H4 | Design minimalista | Passo 1 | 30 especialidades sem pesquisa nem ordenação | 3 | Pesquisa e especialidades mais comuns no topo (a verificar com dados reais) | Baixo |
Prioridades
- H1 · 2. H2 · 3. H4 · 4. H3…
Melhorias rápidas (menos de um dia)
- Reescrever o texto do botão (H3).
- Acrescentar pesquisa à lista (H4).
Limitações
Esta avaliação não confirma quantos doentes com mais de 60 anos desistem no passo 3; é preciso validar com testes com utilizadores reais…
Dados-chave
- Categoria
- Design UI/UX · Protótipos
- Tipo de resultado
- Texto
- Nível
- Intermédio
- Pensado para
- ChatGPT, Claude, Gemini e Microsoft Copilot
- Verificado em
- Pendente de verificação editorial
- Variáveis
- Produto, Ecrã ou fluxo, Objetivo do utilizador, Tipo de utilizador e Plataforma
- Idioma
- Português
- Preço
- Gratuito, sem registo
- Atualizado
- 07/11/2026
Perguntas frequentes
A IA consegue fazer uma avaliação heurística fiável?
Consegue dar uma primeira revisão útil e estruturada a partir de uma boa descrição ou de capturas de ecrã, mas não substitui vários avaliadores especialistas nem testes com utilizadores. Usa-a para priorizar e preparar a validação.
O que significa a escala de gravidade de 0 a 4?
0 significa que não é um problema de usabilidade, 1 cosmético, 2 menor, 3 grave e 4 catastrófico, a corrigir antes do lançamento. Combina frequência, impacto e persistência do problema.
Para que serve este prompt?
Avalia um ecrã ou um fluxo com as 10 heurísticas de usabilidade de Nielsen: problemas com gravidade de 0 a 4, evidência, recomendações, esforço, prioridades e melhorias rápidas.
Com que ferramentas de IA funciona?
Foi pensado para ChatGPT, Claude, Gemini e Microsoft Copilot. Ainda não o verificámos nestas ferramentas, pelo que os resultados podem variar entre elas.
Como personalizo o prompt?
Clique em “Personalizar” e preencha as variáveis (Produto, Ecrã ou fluxo, Objetivo do utilizador, Tipo de utilizador e Plataforma). O texto atualiza-se instantaneamente e pode depois copiá-lo com um clique. Os valores ficam guardados apenas no seu navegador.
Preciso de experiência para o utilizar?
É de nível intermédio: convém conhecer o tema para fornecer bom contexto e rever o resultado com sentido crítico.
Este prompt é gratuito?
Sim. Todos os prompts do HomeCasa Prompts são gratuitos, sem registo nem subscrição. Pode também utilizá-los em projetos profissionais.
Posso confiar no resultado da IA?
Trate-o como um rascunho de qualidade: verifique sempre os dados, os números e as afirmações importantes antes de publicar ou tomar decisões.