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Plano de teste de usabilidade e guião de sessão para um protótipo

Prepara um teste de usabilidade completo: perguntas de investigação, questionário de seleção, tarefas neutras com critérios de sucesso, guião do moderador, modelo de notas e plano de análise. Pensado para ChatGPT, Claude, Gemini e Microsoft Copilot. Inclui 6 variáveis personalizáveis e pode copiá-lo gratuitamente com um clique.

Intermédio · Texto · Pendente de revisão editorial

Pensado para:

Prompt

Atua como investigador UX sénior com experiência em testes de usabilidade moderados e não moderados.

Contexto:
- Produto: {{produto}}
- O que vamos testar (protótipo e nível de fidelidade): {{prototipo}}
- Objetivos de investigação: {{objetivos}}
- Perfil dos participantes: {{participantes}}
- Formato: {{formato}}
- Duração por sessão: {{duracao}}

Entregáveis:
1. 3 a 5 perguntas de investigação e as hipóteses a confirmar ou rejeitar.
2. Critérios de recrutamento e um questionário de seleção com 5 a 8 perguntas, indicando que respostas excluem o participante. Sugere quantos participantes por perfil e porquê.
3. 5 a 7 tarefas baseadas em cenários realistas, sem usar as etiquetas da interface nem palavras que orientem. Para cada uma: cenário, critério de sucesso, métricas (conclusão, tempo, erros, dificuldade percebida numa escala de 7 pontos) e perguntas de seguimento neutras.
4. Guião completo do moderador com tempos: boas-vindas, consentimento, explicação do pensar em voz alta, perguntas de aquecimento, tarefas, encerramento e questionário final (por exemplo SUS, opcional).
5. Modelo de registo de notas para observadores.
6. Plano de análise: como agrupar resultados, escala de gravidade e formato do relatório.
7. Lista logística: sessão piloto, ferramentas, gravação e tratamento de dados pessoais de acordo com o RGPD.

Restrições:
- Formula tudo de forma neutra; nenhuma pergunta que sugira a resposta.
- Não inventes resultados nem dados de utilizadores; usa [PREENCHER] onde faltar informação.
- Se os objetivos forem demasiado amplos para a duração indicada, diz-mo e propõe prioridades. Se faltar informação essencial, pergunta primeiro.

Formato: documento com títulos numerados, tabelas para tarefas e questionário, e o guião em blocos com tempos.

Como utilizar

  1. Descreve que parte do protótipo queres validar e para quem. 2. Confirma que nenhuma tarefa usa palavras da interface. 3. Faz uma sessão piloto com um colega e ajusta os tempos antes das sessões reais.

Exemplo de utilização

Produto: app de reserva de campos de padel · Protótipo: fluxo de reserva e pagamento no Figma · Formato: moderado remoto · 45 minutos.

Exemplo de resultado

1. Perguntas de investigação

  1. Os jogadores encontram um horário livre na data que procuram sem ajuda?
  2. Percebem o preço total antes de pagar?
  3. Concluem o pagamento sem hesitar em nenhum passo?

Hipótese: o seletor de data e hora é o maior ponto de fricção.

3. Tarefas

#CenárioCritério de sucessoMétricas
T1«Queres jogar este sábado à tarde com um amigo. Procura um campo disponível.»Chega a um horário livre de sábadoConclusão, tempo, erros, dificuldade 1-7
T2«Antes de decidir, queres saber quanto vais pagar no total.»Diz o valor total em voz altaConclusão, dificuldade 1-7
T3«Reserva esse campo e paga.»Chega à confirmaçãoConclusão, tempo, erros

Perguntas de seguimento neutras: «O que esperavas que acontecesse?» · «Como descreverias isso por palavras tuas?»

4. Guião do moderador (45 min)

  • 0-5 min · Boas-vindas e consentimento: «Obrigado por participares. Estamos a testar o design, não a ti; não há respostas erradas. Podemos gravar o ecrã e o áudio?»
  • 5-8 min · Pensar em voz alta: «Enquanto fazes cada tarefa, diz-me o que pensas e o que procuras.»
  • 8-12 min · Aquecimento: «Como costumas reservar campo hoje em dia?»
  • 12-37 min · Tarefas T1-T5
  • 37-45 min · Fecho e questionário SUS opcional…

Dados-chave

Categoria
Design UI/UX · Protótipos
Tipo de resultado
Texto
Nível
Intermédio
Pensado para
ChatGPT, Claude, Gemini e Microsoft Copilot
Verificado em
Pendente de verificação editorial
Variáveis
Produto, Protótipo e fidelidade, Objetivos de investigação, Perfil dos participantes, Formato e Duração por sessão
Idioma
Português
Preço
Gratuito, sem registo
Atualizado
07/11/2026

Perguntas frequentes

Quantos participantes preciso para um teste de usabilidade?

Num teste qualitativo, cerca de cinco participantes por perfil costumam revelar os problemas mais frequentes. Se os perfis forem muito diferentes, testa cada grupo em separado.

Porque é que as tarefas não devem usar as palavras da interface?

Porque o participante limitar-se-ia a procurar a palavra no ecrã em vez de raciocinar como na vida real, e o teste deixaria de medir se a interface é compreendida.

Funciona para testes não moderados?

Sim. No formato não moderado, o prompt torna as instruções autoexplicativas e substitui as perguntas de seguimento por perguntas escritas.

Para que serve este prompt?

Prepara um teste de usabilidade completo: perguntas de investigação, questionário de seleção, tarefas neutras com critérios de sucesso, guião do moderador, modelo de notas e plano de análise.

Com que ferramentas de IA funciona?

Foi pensado para ChatGPT, Claude, Gemini e Microsoft Copilot. Ainda não o verificámos nestas ferramentas, pelo que os resultados podem variar entre elas.

Como personalizo o prompt?

Clique em “Personalizar” e preencha as variáveis (Produto, Protótipo e fidelidade, Objetivos de investigação, Perfil dos participantes, Formato e Duração por sessão). O texto atualiza-se instantaneamente e pode depois copiá-lo com um clique. Os valores ficam guardados apenas no seu navegador.

Preciso de experiência para o utilizar?

É de nível intermédio: convém conhecer o tema para fornecer bom contexto e rever o resultado com sentido crítico.

Este prompt é gratuito?

Sim. Todos os prompts do HomeCasa Prompts são gratuitos, sem registo nem subscrição. Pode também utilizá-los em projetos profissionais.

Posso confiar no resultado da IA?

Trate-o como um rascunho de qualidade: verifique sempre os dados, os números e as afirmações importantes antes de publicar ou tomar decisões.

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